Affärsetikett

Business Etiquette - en uppsättning regler som styr mänskligt beteende på offentliga platser, bestämma nivån på kommunikation och kultur, i samarbete med andra sätt, artighet, behandling, hälsningar och förmågan att klä sig.

Inget företag eller företag kan inte lyckas om den inte har en bemannad, som skiljer sig inte bara en hög grad av professionalism, men också bra utbildning och förmåga att uppträda med värdighet, omgiven av kunder och affärspartners. De godhjärtade mänskliga relationer fästs på basis av förtroende, takt, artighet och respekt. Business etikett är mycket viktigt.

Rude, taktlös, demonstrativ hjärtlighet, frank respektlöshet för en annan persons identitet som uppstår i livet, bestäms av den otillräckliga nivån på utbildning och kultur. I högt utvecklade samhälle uppskattade sådana personliga egenskaper som ödmjukhet, takt och förmåga att kontrollera sina handlingar och uppmärksamhet på andra. Ett tecken på dålig stil anses klumpigt, rude, smicker, hyckleri, swagger, lögnaktighet, nedlåtande attityd gentemot andra, bristande respekt för de intressen och andras åsikter, att påtvinga sin vilja och önskningar, förolämpningar, och många andra negativa känslor som anses omoraliskt i det sociokulturella samhället.

En hög nivå av mänsklig kultur definieras av integritet, ärlighet, rättvisa, förmåga att upprätthålla laganda stöd, partnerskap och ömsesidigt bistånd.

En viktig del av verksamheten etikett är välkomna och behandling. I olika länder, dessa former av etikett skiljer sig från varandra, eftersom de beror på kulturella traditioner, seder, ritualer och sedvänjor som är karakteristiska för en viss etnisk grupp. Funktioner internationell etikett gäller affärsetikett i Ryssland.

Trots de etniska principerna om humanitet anslutna universella kategorier, normer och idéer.

I varje land, när man möter människor önskar varandra bra - framgång i arbetet, hälsa och välstånd. På gatan och på offentliga platser inte bör åtföljas av välkomsttal med utrop. Bullriga och obehärskade hälsningar betraktas ett tecken på dålig smak och brist på utbildning. Respekt och vördnad det enklaste sättet att uttrycka ett litet leende, en vänlig nick av huvudet. Kvinnan, som en man, som satt i en taxi, är det första att hälsa föraren. Genom att gå in i alla rum, oavsett om det är en bank, kontor eller frisör, vid ingången till bete diskret och artigt - att hälsa andra och vänner för att skaka hand. Att vara i restaurangen hälsar bekanta nick. I Ryssland reglerna för etikett är följande: män tror den första att hälsa på en kvinna, ung ålder och position - senior. Om en kvinna välkomnar en man först bör en sådan gest ses som ett tecken på respekt och uppmärksamhet på hans person. I vilket fall som helst, hälsa, män måste ta bort handsken från sin högra hand. Detta är ett tecken på särskild respekt och vördnad. Det bör bli norm i förhållande till kvinnor och män i hög ålder. Du kan inte skaka hand med en cigarett i munnen och handen i fickan. Kvinna, hälsa, måste le vänligt och försiktigt luta huvudet. Kvinnor är inte nödvändigtvis rättvist ur händerna på fickorna. Män vid mötet måste skaka hand, medan en kvinna - med anledning. I en situation där en man är en kvinna, bör en kvinna vara den första att skaka hand. Om det finns gifta par först och främst uttrycka hälsning varandra kvinna, och först därefter hälsar män. Om en kvinna före sin man, välkomnar han den första människan. Det är också den första kvinnan hälsning vid mötet med din handledare och regissör. Mannen på gatan inte accepteras kysser en kvinnas hand är det gjort bara i rummet. I Ryssland är den enda kyssa hand gifta kvinnor. Män hälsar på varandra, kan inte ta bort handskarna, och om någon tog en - och lindrar den andra. Skakar hand kan inte pressa hans hand för hårt. Män bör komma ihåg att inte nödvändigtvis en kvinna, är tillräckligt för att säga hej "Hello", kollega välkommen handskakning "God eftermiddag." Det är nödvändigt att le och något luta huvudet.

En av de viktigaste delarna av affärsetikett är att presentera. Denna uppfattning bidrar till att upprätta nödvändiga och nyttiga kontakter. Som en allmän regel, den yngre ålder är äldre, man - kvinna, Jr för position Senior. Av särskild betydelse är form representationer. Klingande, måste du använda enkla och okomplicerade meningar och undvika friheter. Till exempel har en man som representerar sin hustru att säga: "Låt mig presentera min fru, Olga" eller "Min fru"; kollega - "Det verkar som om du Olga" eller "Meet Olga, vår nya kollega." När män är en kvinna, måste han resa sig från bordet och lutade en aning, bör kvinnan inte stå. När en man kommer ner för trapporna, måste ligga steget före kvinnan i två steg, för att om nödvändigt, för att ge den hjälp som behövs. Om en man kör en bil, det första han har eskortera en dam till sin plats, och först därefter får bakom ratten. I garderoben av en man bör hjälpa kvinnan att klä av sig, ta bort kappa, rock, sedan klädde sig.

Vid ingången till teatern, bör bio man hoppa framåt kvinna. Vid ingången till lobbyn skulle han ta bort hatten och han sätter på sin enda utlopp. En kvinna kan huvudbonader kan inte tas bort.

I ett café eller restaurang, passerar den första mannen en kvinna (om bord var bokad i förväg). Vid bordet, måste han flytta stolen till kvinnan satte sig ner. Man vid bordet ska placeras till vänster om den. Sitta ner vid bordet, måste man erbjuda en kvinna menyn och göra ett val.

Kom ihåg att affärsetikett, kommer kulturaffärsrelation kan du nå framgång i livets alla områden - i affärer, regering, politik, konst, relationer med det motsatta könet.