Exempel på professionella konflikter och deras upplösning. Typer av professionella konflikter

Samhällsvetenskap lär att alla sociala relationer inkluderar konflikten. Så världen: att den ryska bra, tyska död. På grundval av en obalans mellan förväntningar, mål och intressen oenighet och konflikter. Hur man får ut av sådana situationer med minimala förluster? Alltid en konflikt är dåligt? Försök att förstå genom att studera exempel på professionell konflikt: de sociala studier finns en hel industri om detta ämne.

Där konflikten börjar och mer känne?

Science definierar konflikten som en obalans mellan motiv, mål, förväntningar. Denna motsägelse kan visas inte bara utanför, men även inom individen. Konflikt innebär alltid närvaron av två eller flera av de olika synpunkter.

Känslomässigt, är konflikten kännetecknas av stress, spänning, obehag, även på nivån för de 5 sinnen. Den utdragna konflikten blir kronisk, kan orsaka psykosomatiska sjukdomar på ett personligt plan eller en negativ grupprocesser i samhället, såsom kollapsen av laget, förlorad produktivitet, strejk.

Kan identifieras och sociala konflikter: frekventa exempel på professionella konflikter i samhället. Dessa är ökända klasskonflikter (i Europa) eller kast (Indien).

Vi har för närvarande inte har några yrkesmässiga konflikter: exempel från historien bär ut det här. Till exempel XIX-talet var rikt på upptäckter och en av uppfinnarna redovisas omedelbart? Konflikt med den allmänna opinionen i alla pionjärerna där.

Vilka vetenskaper studie konflikter

Intressekonflikter studerar en mängd samhällsvetenskap och humaniora, beroende på graden och orsakerna till konflikten. Dessa industrier är:

• sociologi;
• konflikt;
• samhällsvetenskap;
• Samhällskunskap;
• psykologi;
• förvaltning,
• statsvetenskap och andra.

Många vetenskaper studera konflikt från olika håll, och för vad?

Behöver jag studera konflikten?

"Vem varnade - det är beväpnad," - säger ordspråket. Därför är kunskapen om konflikten som ett fenomen i hög grad kan bidra till att inte bara chefer, men också till någon person.

Intrapersonell konflikt åtminstone en gång varje erfaren; Vissa kanske minns de exempel på professionella konflikter behöver sådana styrenheter inte bara att argumentera med en fripassagerare, "kaniner" och fininspektoru - defaulters.

Att veta hur man kan undvika eller mildra skillnaderna hur man får ut av konfliktsituationen, kan du spara mycket energi, tid och andra resurser. En vetenskap under tiden kodifierats konflikter enligt olika kriterier.

Olika typer av konflikter och deras klassificering

Enligt de vanligaste konflikterna attribut kan delas in i interna och externa: den första i samband med samhället, miljön, tar andra plats i det inre personlighet arenan.

I gruppen av sociala konflikter sticker ut prestanda skillnader mellan dem kan definieras olika typer av motsägelser:

• Arbetskonflikter. De är anslutna med anställningsförhållandet i alla dess former och främst lösas genom lagstiftning.
• Organisatoriska konflikter. Uttryckt i olämpligt beteende eller inställningar för enskilda anställda eller grupper av accepterade seder på arbetsplatsen och företagsstandarder.
• Inter konflikter. Oberoende av yttre uttrycksformer sådana skillnader i grunden har personliga motiv.
• Professionella konflikter. De är del av kärnverksamheten, och hur man lägger grunden för ett bestämt yrke.

Alltmer finns professionella konflikter: exempel från historien kan berätta om välkänd advokat Kony, vars arbete bestod enbart av konflikter.

Hur arbetsmarknaden och yrkes konflikter?

Inte att förväxla konflikter arbetskraft och professionella: de har gemensamt är att de förekommer i bransch. Arbetskonflikt förutsätter att det finns ett anställningsavtal, för vilka det fanns motsättningar, såsom chefen beslutat att ändra driftläge, och specialisten inte vill flytta till ett nytt schema. Ett annat alternativ, när kollektivavtalet den anställde har rätt till ekonomiskt stöd, men arbetsgivaren vägrar att betala detta. I sådana fall kan den anställde vända sig till arbetskonflikt kommitté eller domstol, som hjärtat av tvisten är en kränkning av de etablerade normer.

Professionella konflikter är inte kopplade till en specifik arbetsplats eller arbetsgivare, och är vidare till kollegor av samma yrke. Ett exempel är ett verk av läraren, som är full av meningsskiljaktigheter med eleverna, deras föräldrar, kontrolleras i förväg. Situationen kan vara annorlunda: de omtvistade resultaten av kontroll, undersökning, noggrannhet av dokument, behörighetskrav. Om läraren att byta jobb, är det osannolikt att en sådan metod skulle utesluta från sin verksamhet konfliktsituationer, eftersom de är inneboende i yrket.

Konflikter i professionellt arbete

Som regel är profkonflikty inte resultatet av sabotage, och är en naturlig del av kärnverksamheten. Sådana konflikter uppstår så snart en person börjar att engagera sig i sin speciella operationer.

Det är välkända konflikt yrke som advokat, handledare eller skattemyndigheten. Det är svårt att föreställa sig en advokat som överensstämmer med alla eller handledare, söt leende genom att fripassagerare. Fininspektorov mycket få människor kärlek, men de är skyldiga att arbeta och ge önskad prestanda, som är brukligt i den inhemska systemet.

Professionell konfliktsituation kräver en särskild stress och specifika personlighets lager. Kan man vänder och emotionell en person att välja ett yrke, brottsbekämpande myndigheterna, till exempel? Förmodligen är det alltid möjligt att välja och om i denna mening - det är frågan.

Det förutsätts att de sökande även i det skede att välja ett yrke förstår vilken typ av sin framtida verksamhet. I själva verket visar det sig inte är så, och det finns en konflikt i arbetet med utvalda ungdomar inser många år senare, i praktiken.

De typer av beteenden i en konfliktsituation

Samhällsvetenskap av vetenskap i färd med att forskningen identifierat ett antal standardbeteendestrategier i konfliktsituationer:

• Rivalitet. Nu en av de mest populära sätten orättvist uppfördes till det frodigt av socialt godkänd. Försöket att införa ett sådant system i läroplanen håller inte vatten, eftersom det i huvudsak är denna modell baserad på en effekt tillgodose sina egna intressen på bekostnad av andra.
• Device, vackert vualiruemoe termen "anpassning". En av de vanligaste beteenden i stora företag, i totalt införa krav på företagskultur, oavsett inställningen av en enda anställd. Det uttrycks i ett disharmoniskt offra sina intressen till förmån för en annan.
• Kompromiss. Fungerar enligt principen "dig eller mig". Denna strategi skär alla parters intressen och inte ger full belåtenhet till någon av dem.
• Undvikande - en modell för lata och försiktiga. I denna typ av beteende som ämnet går från samspelet med andra och genom att sträva efter personliga mål - ett slags pseudo "apati".
• Samarbete. Det verkar som om det enda konstruktivt sätt. Detta är ett tredje alternativ, som uppfyller intressena hos alla inblandade parter. En sådan utgång strider en källa till utveckling.

sorter profkonfliktov

I denna kategori kan du markera de motsättningar som uppstår undergrupper enligt olika kriterier:

• Aktivitet fält: lagligt, tjänstesektorn, medicin, offentlig förvaltning och andra sektorer;
• Load fokus: fysiska (trötthet, lång dag) och moraliska (svåra beslut, ansvar för andra tvingade kränkning av andras gränser och andra);
• på vilken typ av ursprung: naturliga (när en läkare måste orsaka smärta för patienten, vilket gör healing shot) och artificiell (relaterat till kostnaderna för det statliga systemet, när staten inspektör, omedvetet, måste ta itu med onödiga byråkratiska samling dokument).

Ytterligare analyser kommer att hjälpa till att identifiera och andra typer av professionella konflikter, men de kriterier som de kommer att vara annorlunda.

Exempel på professionella konflikter

Många av dem inom tjänstesektorn, såsom reparation av hushållsapparater, i studion av ett plagg i en frisörsalong. Vid första anblicken, arbete nåd och pengar än inte en varm plats? Inte en bit av det: att arbeta med människor innebär alltid en potentiell konflikt uppstår på grund av kundernas missnöje med de tjänster som tillhandahålls.

Public service är inte heller molnfri, eftersom särställning tjänsteman uttrycker det ett stort ansvar. Dessutom är inte alla är redo att uppfylla kraven på en offentlig institution, och i en sådan situation profil representant för staten måste vidta åtgärder som kan komma i konflikt med de intressen som deltagarna i systemet.

Till exempel är det svårt att föreställa sig en skattskyldig person som frivilligt och gärna ger statliga skatter. Men skattemyndigheterna vidtar åtgärder för att få sådana utbetalningar, ibland till och med tvingade.

Särskilt levande exempel på professionell konflikt är en militär eller brottsbekämpande: den samtidigt infunderas moraliska och fysiska, naturliga och konstgjorda konflikter. Att det finns bara en fråga om användning av vapen, för att inte tala om militära aktioner eller kvarhållande av den misstänkte.

Lika omstridda rätts yrke, eftersom en av parterna kommer alltid att vara missnöjda med beslutet, med tanke på det olagligt. Exempel på professionella konflikter i Ryssland visar god yrke statsman: kritiken mot dem är oundvikligt.

Hushåll och yrkesmässigt konflikter: vad är skillnaderna?

Från allra första namnet antyder att dessa skillnader förekommer i olika områden av samhällslivet och olika skäl. Vad skiljer sig från de vardagliga konflikter professionell?

Hushåll i samband med situationer samlevnad, överträdelse regler för samexistens, god grannsämja, och på arbetsplatsen - bristande efterlevnad uppföranderegler i laget, problemfri gör personalen.

Om professionella konflikter är i sig kostar en viss aktivitet, den inhemska konflikten brukar uppmuntra eller hetsa avsikt.

Inhemska konflikter kan undvikas genom god vilja av parterna och tendensen att kompromissa, medan exklusive professionell omöjligt.

Yrkesvägledning - ett sätt att få en uppfattning om de möjliga konfliktsituationer

Ett sådant föremål är känt för alla fortfarande i skolan, och han fortfarande inte har förlorat sin relevans. Yrkesvägledning är inte bara för att bestämma benägenheten hos en person till en viss verksamhet, men också för att bekanta sig med profilen för den valda yrke, dess innehåll och innehåll, samt risker och fördelar.

Yrkesvägledning använda psykologiska verktyg hjälper till att avgöra om en viss verksamhet under test, eftersom det för varje jobb profil finns en föredragen psycho personlighet.

Även om du hittat de ledande verksamhet inom det kan vara en hel del yrken med olika omtvistad som ger endast en viss temperament av personen. Du kan be kunden: "Ge ett exempel på en professionell konflikt i deras valda yrke", och när det blir klart i vilken utsträckning personen föreställer sig att verksamheten.

Psykologisk porträtt av en professionell

Fastställa lämpliga psyko personen valda yrke, är det lämpligt att börja med en lista över yrkes konflikter i specifika aktiviteter. Till exempel konflikten med konsumenten (till frisören), motpart (för advokater), med myndigheterna (för en advokat), offentliga institutioner (för en religiös figur), med elever (för läraren).

Från dessa data är det nödvändigt att ta reda på vad egenskaper är önskvärda för sådan verksamhet, och som också var inte acceptabelt. Till exempel för en advokat är viktigt uthållighet, för läraren - ett utdrag för Barber - följsamhet.

I varje yrke ganska hög stress, eftersom en sådan person kan snabbt växla från ett läge till ett annat, och inte ta en negativ på ditt konto.

Hur man kan minska spänningsnivån av de professionella konflikter

Här kommer alla professionella hitta din egen recept om så önskas. Naturligtvis finns det väl kända:

• Experience - son till fel svårt. Med tiden, det fungerar tillräckligt psykologiskt försvar mot stressfaktorer, vilket minskar belastningsnivån.
• Installation på konflikten som en oundviklig del av sin älskade yrke.
• Lossnar - ett medvetandetillstånd där den professionella situationen som om sedd från sidan, och avser inte en specialist. Enkelt uttryckt, inte så kränkande är inte personligt.

Självklart är konflikten inte så illa, om träna för honom rätt attityd. Det är knappast meningsfullt sinonimizirovat konflikt med den negativa, eftersom spänningspotential på fysikens lagar kan mycket väl användas till nytta för sig själva och samhället.