QMS, Allt om dokumenthantering

Idag ordet "certifiering", som betyder "gjort rätt", tillsammans med verksamheten i många självrespekt och uppskattar deras arbetsorganisationer. Ett dokument trovärdig för konsumenterna kallas "certifikat" är en oumbärlig egenskap av hög kvalitet färdig produkt eller tjänst som tillhandahålls. Bildande av kvalitet kommer från början av processen fram till färdig produkt med den obligatoriska kvalitetskontroll i alla stadier av produktionen vid sin tillverkning. Kampen för kvalitet har utvecklats ända sedan människan började visa ökad efterfrågan på varor och tjänster som uppfyller villkoren för dess bekvämt boende med hög kvalitet tjänstesektorn. Organisationer som vill vara konkurentosposobonymi besluta om pluchenii certifiering för rätten att bedriva en viss verksamhet.

Kvaliteten på tjänsterna måste ta hänsyn till intresse för alla deltagare i processen:

1. Konsumenten att få en hög kvalitet, funktionsrika och billiga produkter.

2. entreprenör göra vinster från sin verksamhet, som direkt beror på konkurrenskraften av sina produkter.

3. Anställda i organisationen uppnå sitt välbefinnande är direkt beroende av välstånd sina företag.

4. Leverantörer av produkter i välstånd i organisationen.

Kvalitativ metod för regenerering av samhället är möjlig i närvaro av system för kvalitetsstyrning, beställa riktningarna verksamhetsområden alla organisationer i ett enda styrsystem. Ett sådant system som föreslagits av utvecklaren av ISO 9000-serien av standarder är en QMS (Quality Management System) och ISO-systemet.

Stegen för dess genomförande:

1. Definition av syftet med organisationens

2. Ordalydelsen i anspråksfulle, målgruppen förväntningarna

3. Sök efter och undersökning av ISO 9000 med studier och analys av erfarenheterna av deras tillämpning i olika organisationer

4. Tillämpning av ISO 9000 standarder i praktiken eller främja dess QMS på konkurrensen inom Quality Award

5. De QMS manualer med sektioner: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949

6. Genomför en revisionsprovning för att identifiera bristande efterlevnad av sina kvalitetsstyrningssystem standard normer följt av indragning av defekter i enlighet med planen att förbättra QMS

7. Genomförande av åtgärder för förbättring av de QMS med registrering av magasinet och följs av en ny revision

8. anmält organ sevärdhet att få intyg om överensstämmelse.

Grunden för förekomsten av QMS på rätt nivå är kompetent och tydlig hantering av dokumentära omsättningen, vilket är en 4-nivå-system.

Minsta lista över dokument, som bör leda organisationen i enlighet med kraven i ISO 9001 är tillgången på kvalitetspolicy, kvalitetsmanual, kvalitetsmål, interna granskningsloggar, dokumenthantering, registerhantering, kontroll av avvikande produkter, tidningen om fastställande av de korrigerande och förebyggande åtgärder.

För större organisationer (företag) ger ytterligare en lista över nödvändig dokumentation, bland annat förekomsten av olika produktionsscheman, arbetsinstruktioner och validering, testplaner och inspektions förteckningar över godkända leverantörer och regelverk och teknisk dokumentation.

Fyra dokument systemet innebär att tilldela varje dokument ett slags viktig status i organisationen av processen och lämplig GPS fix i systemet.

Hierarkin av dokument är representerad i form av skikt:

Nivå 1: för högre chefer, konsumenter och myndigheter som en "kvalitetspolicy" och "Riktlinjer för kvalitet"

Nivå 2: för användning av strukturella enheter av organisationen i form av handlingar, förfaranden beskriver QMS processer

3 och 4 nivåer: att användas av alla anställda i organisationen i form av beskrivningar av olika typer av aktiviteter.

Hierarkisk vy av organisationen av dokumentären omsättning effektivt kan påverka hela systemet genom effekter på någon av dess nivåer.