Returrätt i butiken

Konsumenten har alltid rätt. Denna handel regel gäller fortfarande under de senaste årtionden. Därför strävar lagen för att skydda konsumenternas rättigheter, så att de kan köpa endast de produkter som de verkligen behöver och uppfyller vissa krav. Det är därför som vårt land har en massa regler, normer, regler och andra regler som är avsedda att skydda konsumenterna från tyranni säljare.

En av de viktigaste åtgärderna, som omfattar lagstiftning som är - har kunden rätt till att utbyta eller återbetala produkten. Villkor för återlämnande av varorna i butiken finns i civillagen, liksom ett antal väl kända dokument. I dessa regler föreskriver villkoren för och förfarandet, politik för återvändande. Varje köpare bör helst känna dem. Det är viktigt att komma ihåg att återlämnandet av varorna till butiken reglerna föreskriver två grundläggande situationer. För det första, när returnerade produkter är av god kvalitet, och för det andra, när det gäller en produkt av felaktig kvalitet. Låt oss betrakta var och en av dessa situationer.

Återgång politik av god kvalitet bland annat följande. Om köparen köpte varor som inte passade honom på kriterier som stil eller storlek, i två veckor, har han rätt att byta ut det mot andra produkter av samma kvalitet. Det är viktigt att notera: återvändande i affären ger möjlighet till endast non-food. Dock kan inte ens alla non-food varor möten returneras. Regeringen ska upprätta en förteckning över sådana produkter ,, som återbetalas. Dessa inkluderar till exempel personliga hygienartiklar. Vi nämner också en plats som du bör uppmärksamma. Återgång politik av god kvalitet stipulerar att du bara kan returnera varorna för vilka det finns bevis för att den köptes från en viss leverantör. Det behöver inte nödvändigtvis måste kontrolleras, men i varje fall bör sådana bevis vara.

När det gäller den situation där otillräckliga kvalitetsprodukter returneras, det finns lagstiftning föreskriver flera alternativ. Användaren kan självständigt bestämma vad han vill ta emot från säljaren om han sålde honom varor av bristande kvalitet. Säljaren kan antingen byta ut den för produkter av god kvalitet, eller att rätta till bristerna i produkten eller sänka priset på den.

Det är viktigt att komma ihåg: återvändande ge en sådan åtgärd endast i händelse av att köparen inte informerades om sina tillkortakommanden innan köpts. Om köparen var medveten om bristerna i varorna, men ändå gick med på att köpa den, har han ingen rätt att ändra den. Dessutom bör vi också komma ihåg att säljaren inte behöver lämna tillbaka pengarna till köparen. Naturligtvis, om det inte finns några liknande varor från honom, då han kommer att få tillbaka pengarna, men om det har andra sådana produkter, kan det bara byta ut det för dålig kvalitet. Det enda fall där lagstiftningen föreskriver återbetalning, hänvisar till förvärvet av tekniskt avancerade produkter. En förteckning över sådana varor skall fastställas i alla fall ryska regeringen. Sådana produkter, till exempel, är bilar och digitalkameror.

Sammanfattningsvis kan vi säga att lagstiftningen föreskriver mycket effektiva metoder för befolkningsskyddsreglerna för återlämnande av varorna till butiken. Det är dock nödvändigt att veta under vilka förutsättningar detta skydd kan genomföras. Annars även om konsumenten har rätt att byta ut produkten, men att han inte uppfyller föreskrivna villkor, är det osannolikt att kunna skydda dem.