Företagskorrespondensregler

Framgång i affärer beror på många faktorer. En av dem är möjligheten att bygga relationer med kunder och partners.

Kommunikation i en affärsmiljö är uppbyggd i enlighet med vissa regler och normer, som kallas etikett. Tack vare iakttagandet av enkla regler är interaktion snabbare, mindre konfliktsituationer uppstår .

Affärsetikets regler gäller både personlig kommunikation och korrespondens. Deras överensstämmelse främjar ömsesidig förståelse. Dessutom följer du etikettreglerna, respekt för samtalet, samt intresse för framgången med interaktionen.

Hur man skriver ett företagsbrev

Först måste du bygga en kompetent struktur för ditt meddelande.

Reglerna för företagskorrespondens förutsätter att brevet börjar med en referens, följt av en kort introduktion, huvudtexten, slutsatsen, signaturen, postscripten, om det behövs. Då kan det finnas applikationer. Om det är en fråga om e-post, ska alla stora dokument vidarebefordras i bifogad fil och ange detta i meddelandet.

överklagande

Meddelandet kan börja med ordet "respekterad". Men kom ihåg att i det här fallet i slutet av brevet behöver du inte skriva "med respekt". Ett annat alternativ är den vanliga hälsningen. Förfrågan ska placeras mitt på sidan.

I vårt land är det bäst att ringa en person med namn och patronymic. Om du inte är bekant med mottagaren personligen kan du hänvisa till det så här: "Kära herr Ivanov."

introduktion

I introduktionen till huvudtexten behöver du kortfattat beskriva syftet med brevet. Denna del får inte överskrida två meningar.

Huvudinnehåll

I 2-3 stycken måste du beskriva situationen, dina tankar och önskemål, samt ställa frågor som intresserar dig.

slutsats

Reglerna för företagskorrespondens kräver slutligen en kort sammanfattning av allt ovanstående. Brevet slutar vanligen med standardfraser, till exempel: "Med vänliga hälsningar", "Med vänliga hälsningar", "Med tacksamhet" och så vidare. Ange ditt namn, förnamn och patronymic, glöm inte posten.

postscript

Postscript skrivs vanligtvis i extrema fall om du glömmer att ange något viktigt, eller du måste meddela mottagaren av ett evenemang som hände efter att brevet skrevs.

registrering

Brevet ska vara läskigt, snyggt inrett. Obligatoriska fält. Till höger ska strecket vara minst tre centimeter, och till vänster ungefär ett och ett halvt. Välj stycken för att göra texten lättare att läsa. Använd teckensnittet Times New Roman 12th pin.

Tja, om du använder organisationens symbolik. Om du skriver på ett officiellt brevhuvud, var noga med att ange företagsnamn, kontaktuppgifter, krav och logotyper i rubriker och sidfot.

Regler av artighet

Reglerna för företagskorrespondens är inte bara användningen av en standard dokumentdesign. Varje officiellt brev förutsätter ett korrekt uttryck av dina tankar, även om du skriver det för att uttrycka ett påstående.

Du kan inte starta ett brev med avslag, med ordet "nej" eller partikeln "inte". Först måste du förklara skälen till detta beslut. Om möjligt, föreslå alternativa sätt ut ur situationen.

Du behöver inte ålägga en person hur man löser problemet. Detta kan ha motsatt effekt.

För att visa att brevet är brådskande kan du be mottagaren att skicka ett svar till ett visst nummer. Skynda inte på det i en hård form.

Försök att inte göra ledtråd om eventuell inkompetens hos den person som kommer att läsa brevet, eftersom det här låter förolämpande.

Så vi undersökte de grundläggande teknikerna för hur man skriver ett officiellt brev.

Genom att följa denna instruktion kommer din företags kommunikation lättare och mer framgångsrik, och du kommer att bevisa dig själv som en artig och korrekt person.

Ovanstående korrespondensregler är lämpliga för både pappersdokument och elektroniska meddelanden.