Egen odlingPsykologi

Konflikthantering

Konflikt - är den vetenskap som studerar typer av konflikter, deras struktur, och metoder för förebyggande och upplösning.

Man kan säga att konflikter eller gräl är en viktig del av våra liv. Ibland är de kunna bryta dödläget i förbindelserna avstannade. De hjälper lindra spänningar och undanröja de hinder kommunikations.

Men de flesta av de konflikter utvecklas till en våldsam gräl, förstör kommunikation, särskilt när det gäller arbetsrelation.

Tänk på olika typer av gräl och sätt som gör den mest effektiva konflikthantering.

Två typer av konflikter

Grunden för någon av dem är en motsägelse mellan strävanden olika riktningar.

Motsägelser kan vara inne mänskligt medvetande (närvaro motsatta mål eller önskningar). I det här fallet talar vi om intrapersonal konflikt.

Även motsättningar kan uppstå mellan individer eller grupper i samhället. Då vi talar om sociala konflikter.

Intrapersonell konflikt är en ganska allvarlig negativ upplevelse, baserad på motstridiga relationer med omvärlden. Som ett resultat av människor har svårt med beslutet att vara i en situation smärtsam val.

Med intrapersonella konflikter psykologer, hjälpa personen affären med tvivel och fatta rätt beslut.

Sociala konflikter är i centrum för allvarliga spänningar som uppstått mellan människor.

social konflikthantering - en viktig färdighet någon ledare, vars uppgift är att skapa ett gynnsamt arbetsklimat i laget.

Motsägelser kan vara både tillfälliga och utdragen. När det gäller företag konflikter kan de skapar allvarliga hinder för arbetsprocessen.

Trots att familjen gräl blir ibland nödvändigt att identifiera de ackumulerade missnöje och hjälpa till att lösa konflikten, kan de ständiga känsloutbrott mellan makar leda till en avkylning i relationerna. Ett vanligt sammandrabbningar mellan föräldrar och barn har en negativ inverkan på utvecklingen av den sista personen.

Följaktligen är viktigt i vardagen och på arbetsplatsen förmågan att hantera konflikter.

Metoder för hantering av konflikter

Strukturen av argumentet är en gradvis ökning av känslomässig stress, under vilken en person är ute efter någon att skylla på, för att lindra honom negativa känslor.

När spänningen når toppen inträffar emotionella blixt, där individen inte tar argument andra. Han tror att de rättigheter som alla och var orättvist kränkt. Ytterligare spänning börjar avta, och gradvis normaliseras tillstånd.

Konflikthantering bör ta hänsyn till egenheterna i deras förekomst.

Det finns fem sätt att lösa tvister, där var och en kan användas i olika situationer.

1. Att undvika. Denna metod är baserad på avslutningen av kommunikationen. Personen antingen fysiskt lämnar eller samtal till ett annat ämne, försöker avleda uppmärksamheten från motståndaren smärtsam ämne. Den används om samma ämne av konflikten är inte så viktigt, och de kan offras till förmån för goda relationer. Ibland är detta det enda sättet att stoppa ett slagsmål vid svår känslomässiga utbrott av en av motståndarna.

2. Anpassning. Denna metod innefattar fullständig eller partiell acceptans av en av de stridande parterna från den andra parten. Ibland kan en person kan bara låtsas att acceptera villkoren för att få en paus. Denna metod är tillämpbar när en av motståndare starkare än det andra eller har samma effekt. Till exempel, om en konflikt mellan underordnad och överlägsen.

3. "kriget till den sista kulan." Denna strategi är knappast ett sätt att lösa konflikten. Snarare är det ett sätt att beteende i konfliktsituationen, då frågan om kontroverser oerhört viktigt för båda sidor, och de kan inte göra eftergifter. I detta fall är konflikthantering utförs av en tredje part, eller tvist oense, resterande övertygad. I äktenskapet detta sätt beteende är ofta mycket destruktiva och kan leda till skilsmässa.

4. kompromiss. Denna strategi innebär ömsesidiga eftergifter. Den kan användas om parterna i konflikten inte fångas känslomässigt och kan argumentera för sin ståndpunkt. En av de mest effektiva sätten att lösa konflikter.

5. Samverkan. I det här fallet måste båda sidor erkänna att är involverade i en vanlig orsak, och redan till grund för detta, för att lösa motsättningar. Det är mycket viktigt att kunna analysera orsakerna för sina handlingar. Båda motståndarna måste försöka förstå varandra och sluta ta den motsatta sidan som fienden. I detta fall kommer det att vara full ömsesidig förståelse.

    Så innebär konflikthantering användning av en av dessa strategier beroende på den speciella situationen. Och i familjen och i företaget, var och en av dessa metoder kan bidra till att övervinna konflikter och återställa harmoni i mänskliga relationer.

    Similar articles

     

     

     

     

    Trending Now

     

     

     

     

    Newest

    Copyright © 2018 sv.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.