Mänskliga relationer skolan som en ny form av hantering av vetenskaplig ledning

Vid sekelskiftet 30-talet av XX-talet i västvärlden började bildas de första förutsättningarna för att inrätta en ny skola av mänskliga relationer, som skulle komplettera utvecklingen av klassisk och vetenskapliga förvaltningen av skolor. Lagrad nödvändigheten av skapandet av kvalitativt nya styrelseformer, baserad på mellanmänskliga relationer med psykologi och sociologi. Varje företag inom ramen för denna teori ansågs som ett separat samhällssystem. Syftet med den nya tekniken var att bevisa betydelsen av den mänskliga faktorn som den viktigaste och huvudbeståndsdel av effektiv organisation av arbetet, liksom att flytta tyngdpunkten från att styra driften av HR.

Mänskliga relationer i skolan. Modern förvaltning

Man tror att mänskliga relationer skolan grundades av forskare Elton Mayo och Mary Parker Follett. Mayo bedriver forskning inom området motivation arbete vid anläggningen i delstaten Illinois, "Western Electric Hawthorne" 1927-1932-e år, kom till slutsatsen att en god arbetsmiljö, avancerad produktionsteknik idé, materiella incitament och höga löner - det är inte alltid en garanti för hög produktivitet i arbetet. Under försöket, stod det klart att de anställda är inneboende inte bara fysiologiska, men också psykologiska, sociala behov, missnöje, vilket leder till dåliga prestanda och absolut likgiltighet inför arbetet. mänskliga relationer skola Mayo hävdar att arbetseffektiviteten hos de anställda som påverkas av sådana saker som relationer i gruppen och kontohantering personal till ett lag problem. De krafter som uppstår i samband med affärsrelationer mellan människor, och ofta bättre att ha en mer kraftfull press på personalen än orderhantering. Till exempel anställda i koncernen i hemlighet sätta sina egna uppförandenormer, utveckling av standarder, ofta mer bekymrade kollegor kollektiva godkännande än löneökningar. Gruppen togs att göra narr av uppkomlingar som under uppfyller allmänt accepterade standarder, liksom "nät" som har arbetat hårt och övergiven.

Mänskliga relationer E. Mayo rekommenderas att öka produktiviteten för att utföra psykologiska återhämtningsåtgärder för klimatet i laget, att förbättra relationerna mellan arbetsgivare och arbetstagare, behandla person, inte som en bil, och som ett erkännande av hans personliga egenskaper, såsom ömsesidigt bistånd, förmågan att samverka, sällskaplighet.

School of beteendevetenskap

Nästa steg i utvecklingen av begreppet mänskliga relationer har blivit vetenskapen om mänskligt beteende (behaviorism). School of mänskliga relationer och beteendevetenskap för att ge svar på nya frågor, hon hjälpte så mycket som möjligt för att avslöja de interna funktionerna i varje person och ge ett incitament för att maximera effektiviteten. Nyckeltalen av beteendeutvecklingen blir R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor. Deras forskning om aspekter såsom motivation, ledarskap, auktoritet, sociala interaktioner, kommunikationsförmåga och kvaliteten i det dagliga arbetslivet för de anställda.

Avgörande faktorer för den nya beteendemodell kontroll var så: anställd medvetenhet om dess möjligheter, tillfredsställelse med arbetet, uttryckt i ett gemensamt syfte och kollektiva intressen, social interaktion. Och genom ledning av skolan av mänskliga relationer och beteendevetenskap med fokus på psykologi beteende arbetstagaren under arbetsprocessen, beroende på motivation, kommunikation med kollegor, chefen för den myndighet och ledarskap i laget.