"VTB 24": medarbetar- och kund recensioner

Bank "VTB 24" - en av de största ryska och europeiska märken inom finansiering. Organisationen representeras av ett brett nätverk av filialer i hela Ryssland. Anses vara den finansiella institution som tillhandahåller tjänster inom segmentet utlåning, deposition bearbetning, fjärrunderhåll, arbetar aktivt med privata företag. Vad folk säger om verksamheten i bankens största varumärke av sina kunder? Hur tala om kredit och finansiell organisation av sina anställda?

Allmän information om banken

Innan undersöker ett yttrande från banken "VTB 24", feedback från personal och kunder om sina tjänster, lära sig grundläggande fakta om respektive varumärke.

Den totala samlade tillgångarna i krediter och finansiella organisation med mer än 2 biljoner rubel. Banken fastställas på grundval av en annan institution - "Guta Bank", vars aktier förvärvades "Vneshtorgbank" 2004. Att döma av vissa offentliga uppgifter - med hjälp av centralbanken. Det verkade helt "Vneshtorgbank Retail Services" 2005 den ryska marknaden. nya banken döptes till "VTB 24" år 2006. Nu 100% av kredit- och finansinstitution som ägs av banken "VTB", är huvudägare staten. VTB 24, i sin tur, år 2012, äger varumärket "Summer Bank." Detta organ specialiserat på att tillhandahålla "snabba lån" - med mer lojala politiska bedömning av låntagarens betalningsförmåga, men samtidigt tillräckligt hög ränta. I sin tur han VTB 24 (kundrecensioner bekräfta detta på lån) kännetecknas av strängare normer för att avgöra om låneansökan, men samtidigt, räntorna banken erbjuder lägre än de etablerade dotterbolag.

tjänster

Betraktas som en finansiell institution som är specialiserad på att tillhandahålla tjänster till privatpersoner banker, entreprenörer och små och medelstora företag. Brand "VTB 24" representeras i de flesta regioner i Ryssland. Bland de mest populära banktjänster som tillhandahålls av banken:

- hypotekslån;

- RB;

- leasing av deponeringsfack ;

- penningöverföringar;

- utsläppen av plastkort.

En viktig plats i verksamheten i banken tar hand om löneprojekt. tilldelning av medel på inlåning av individer - en annan viktig specialisering av "VTB 24". Kundrecensioner på inlåning karakterisera de villkor som erbjuds av banken är helt relevanta vid rådande marknadstrender - senare kommer vi att undersöka relevant synpunkt i detalj.

Utvecklingsstrategin i krisperioden

Det kommer att ta itu med bank nuvarande svåra situationen i den finansiella sektorn i Ryssland? Enligt vissa experter, "VTB 24" (betyg och kommentarer toppchefer för kredit- och finansinstitut som kan möta media, bekräftade dessa uppskattningar) kommer att ta en aktiv del i genomförandet av regeringens inteckning program och initiativ inom ramen för statliga lån bil.

Således den totala omsättningen för banken under krisen, som analytiker tror, kommer att vara hög. Men minskningen av vinstdrivande organisation, kommer sannolikt att följas. bankens chefer räknar med att ge ytterligare tillväxt av sitt eget nätverk i regionerna. En viktig positiv faktor i denna verksamhet kommer enligt ledningen av institutet, skulle vara en förening av moderbolaget - "VTB" - med "Bank of Moscow". Det faktum att resultatet av sammanslagningen "VTB Bank" kommer att kunna göra mer intensiv sin närvaro i privatkundsmarknaden. Brand "VTB 24", i sin tur, kan räkna med att få en betydande andel av verksamheten inom segmentet av de aktiviteter som genomförs, "Bank of Moscow".

I krishantering anser kredit- och finansinstitut räknar med att minska mängden tillgångar på grundval av konsumtionslån. När det gäller inteckning portföljer, liksom de som bildas i billån segment, sättningar, enligt bankens högsta chefer kommer att vara mindre på grund av deltagande i institutioner statliga program för att ge förmånliga lån till medborgare i sina respektive utlåning.

Omdömen om Bank

Efter att ha studerat hur det går i ett finansiellt institut när det gäller makroekonomisk utveckling, anser detaljerna i lokala affärsprocesser som sker i den. Den främsta källan till information för oss kommer att vara, naturligtvis, Recensioner av "VTB 24" bank - anställda, kunder, experter som presenteras i tematiska portaler, liksom i media.

Således kommer vi att kunna läsa både inofficiella åsikter vanliga medborgare och med officiella ståndpunkt vissa individer. Yttranden från finansvärlden om behandlingen av krediter och finansiella organisationer kan delas in i följande huvudkategorier:

- synvinkel av bedömning av den attraktions betingelser "VTB 24" insättning;

- yttrande speglar attityden hos kunder till kvaliteten på tjänsterna inom bolån;

- en synpunkt i samband med konsumentkrediter, "VTB 24", liksom billån;

- bedöma graden av kundservicen i banken;

- en synpunkt om inrättandet av andra tjänster - RBS, hyra celler, remitteringar, avlöningstjänsten.

En särskild kategori av åsikter om "VTB 24" - recensioner av personalen som arbetar i finansiell organisation. Låt oss studera noterade kategorier av synpunkter, utvärdera bankens verksamhet, mer.

Recensioner av insättningar

Vad folk säger om sina erfarenheter kunder att placera insättningar "VTB 24"? Recensioner av insättningar medborgare, om vi studerar de respektive synpunkter på de tematiska portaler, försöker bilda, baserat på 3 huvudindikatorer:

- ränta;

- möjligheten att fylla på reserven;

- krav på värdet investera.

Vi studerar information om detta mer i detalj.

När det gäller räntor är någon kredit och finansinstitut som helhet försöker få närmare det genomsnittliga marknads. Som klient institutioner har naturligtvis på marknaden och bättre erbjudanden, men "VTB 24" blir bättre för dem på grund av deras omfattning och minimal sannolikhet för tillbakadragande från marknaden - som en följd av krisen eller på grund av indragning av licensen för centralbanken i den ryska federationen. Förutom att utfärda insättningar i denna bank är välrenommerade medborgare, är det mer praktiskt, eftersom det representerade ett stort nätverk av filialer. Du kan gå till någon kontors bank finansinstitut beläget i staden och genomföra de nödvändiga operationer på depositionen - påfyllning, tillbakadragande, ändra några villkor kontanter lagrings.

Kommentarer om hypotekslån

Det största segmentet av krediter och finansiella tjänster - inteckningar. Man undersöker banken - bland ledarna. Vilka är Recensioner av "VTB 24" på lån utfärdas för köp av bostäder? Lämplig orientering åsikter i sin tur bestäms av faktorer såsom:

- räntan på lån - i kombination med längden på inteckning kontraktet;

- krav på dokumenten från låntagaren, hans inkomster, verksamhetsområde av betalningsanmärkningar.

När det gäller priser, är det klart att på grund av den ganska stränga CBR policy för att bevilja medel till privata finansinstitut, kan de inte vara så låg att möta önskemålen från de flesta kunder. Styrräntan för centralbanken är nu - 11%, och det är nästan dubbelt så mycket som till exempel i början av 2014. Dock är denna siffra faktiskt på samma nivå som 2008-2009 krisen när bolånemarknaden, men långsammare, men ändå fortsatte att växa.

Ryska medborgare har rätt att utfärda lån för köp av bostäder inom ramen för statliga program - särskilt de som syftar till att subventionera inköp av nya byggnader. Bank "VTB 24" (kundrecensioner på bolån för att bekräfta detta) försöker mest aktivt uppmuntra medborgare kunde dra nytta av dessa möjligheter för att köpa en lägenhet. Bank experter förklara i detalj kraven på de handlingar som behövs för personen att delta i det aktuella statliga programmet till inkomsten för låntagaren och hans kredithistorik. På grundval av yttranden som förekommer på nätet ganska lätt att spåra statistiken för positiva beslut om bostadsprogram från "VTB 24". Men att döma av det faktum att den negativa återkopplingen, vilket tyder på omotiverade vägran banken att uppfylla ansökningar om hypotekslån, lite kan man dra slutsatsen att denna finansiella institution ganska intresserad av att ge medborgarna bostadslån med statsbidrag än avslå ansökan om registrering av lånet.

När det gäller standarden på bostäder program - de som säljs på andrahandsmarknaden, och eftersom det i allmänhet görs inte på förmånliga villkor, - efterfrågan på sådan, vilket är förståeligt, men inte för högt på grund av uppblåsta räntor. Dock är efterfrågan på sådana lån underhålls - För det första, eftersom medborgarna i Ryssland behöver en bostadsyta, dels - fastighetspriserna i många regioner i Ryssland minskat avsevärt under krisen. Därför människor tenderar att köpa en lägenhet så snart som möjligt, även vid högre hastigheter, samtidigt som det är relativt billigt. När det gäller villkoren för sådana lån "VTB 24" (kundrecensioner på bostadslån för att bekräfta detta), kan ett sådant mål inte vara den mest attraktiva av de skäl som vi har beskrivit ovan. Men från synvinkel av processen sker i beslutsfattandet av banken på lån, den finansiella institutionen gör sitt jobb väl. Specialister på "VTB 24" förklaras i detalj essensen av folket som utvecklats inom organisationen anspråk på låntagare, att hjälpa till att samla de nödvändiga dokumenten, analyserade tillgängliga källor i ämnet om vikten när beslut fattas om en kreditansökan.

I allmänhet är medborgare nöjda främst relation till bankens inteckning låntagare säga ränta finansinstitut för att ge en person önskad lån för att köpa en lägenhet på grundval av en objektiv analys av dess solvens.

Recensioner på konsumtionslån och billån

I segmentet av konsumentkrediter samt lån för att köpa bilar, villkoren för banken "VTB 24", som noterats av de ryska kunder i finansiella institut är förenliga med gällande marknadstrender och ser mer attraktiva i ett antal segment. I allmänhet medborgare karakterisera politik varumärket i tillhandahållandet av lån i fråga, till fullo rättvis - både när det gäller räntor, och mot bakgrund av kraven på låntagarna. Kanske beror på det faktum att den nuvarande efterfrågan på kreditmarknaden på grund av krisen i den ryska ekonomin har minskat något - och banken försöker hålla honom genom att erbjuda mer konkurrenskraftiga när det gäller räntor och förmildrande där så är möjligt, kraven på låntagarna.

Recensioner av ytterligare tjänster

Kvaliteten på andra finansiella tjänster "VTB 24" - till exempel RBS, hyr celler, remitteringar, plastkort utfärdande, enligt feedback från våra kunder är på en hög nivå. Kredit- och finansinstitut erbjuder en tillräckligt konkurrensförhållandena på dessa tjänster både vad gäller pris och kvalitet i aspekten av infrastrukturen, där de beviljas. I denna mening, ser banken modern och högteknologisk varumärke, enligt hans klienter.

Feedback på kvaliteten på tjänsten

För den person som kommer att gälla för alla finansiella institutioner om allvarliga frågor - till exempel i samband med placeringen av medel på insättning eller ett hypotekslån kan vara för att fastställa graden av betydelse är inte så mycket omfattningen av bankens verksamhet, liksom det faktum eller ett tillstånd andra tjänster som motsvarande helt relevant för sina kunder. För det kan vara viktigare att karakterisera aktiviteten hos "VTB 24" översyn, som innehåller en bedömning av kompetens och ansvar anställda än synvinkel, reflektera, till exempel ekonomiska attraktionskraft banktjänster. Vad folk skriver om kvaliteten på de tjänster anses finansiell institution av sina kunder?

Yttranden från medborgare ibland mycket subjektiv. Det råkar vara så att en person som har besökt en viss kontor "VTB 24" mycket positiva recensioner, och den andra - tvärtom av känslor. Men i allmänhet, medborgare är överens om att en av de största ryska märkena detaljhandeln i banksektorn, försöker hålla varumärket ledare - bland annat i aspekten av kundservice. Som människor, personal "VTB 24" visar ganska hög kompetens för att lösa de flesta av de frågor som berörs, inte hålla sig borta från de svårigheter, chattar artigt, att försöka förklara nyanserna i vissa tjänster.

Det kan noteras att många av de kunder sedeln den höga kvaliteten på feedback-bank finansinstitut på nätet. Tydligen experter från institutet övervakar kärn tematiska portaler, som medborgare har uttryckt sin åsikt om "VTB 24". Granskning eller utvärdering av banken, lämnade av någon och orsaka resonans och uppmärksammade i samhället, inte ignoreras av specialister finansinstitut, som har möjlighet att förbereda ett svar på det - på samma tematiska portal eller komma i kontakt med den person som lämnade informationen om verksamheten kreditinstitut. I princip varumärket väl, eftersom många medborgare, som arbetar med sina kunder och sociala nätverk. Syftar till utvärdering av "VTB 24" översyn i detta fall kan vara ytterligare kommenteras av människor som står inför ett liknande problem eller observera den direkt på samma kontor som avses i motsvarande meddelande från personen. Ofta kopplade till dessa diskussioner och även anställda i banken, och samtidigt försöka främja upplösningen frågor.

feedback på

Kommentarer till tematiska portaler inte bara lämna kunder företag. Anställda i banken finansinstitut, både nuvarande och de som har gått att arbeta i andra företag också aktivt skriva om "VTB 24". Recensioner av bankanställda hantera sådana viktiga frågor som lön, arbetsvillkor, särskilt företagskulturen, karriärmöjligheter.

I allmänhet inget ovanligt, eftersom de flesta andra arbetarorganisationer - inte bara ekonomiskt - är intresserade av samma aspekter av yrkesverksamhet. Men vad är specificitet arbetsförhållanden som erbjuds av banken "VTB 24"? Återkoppling från personal på arbetet, naturligtvis mycket olika och ibland subjektiv. Mycket beror på vilka förväntningar var professionell från början av yrkesverksamhet i banken. Det händer ibland att en person med liten erfarenhet inom den finansiella sektorn bygger på den snabba karriär tillväxt och höga löner - helt enkelt på grund av vad som kommer i en av Rysslands största bank varumärken. Men, precis som i alla andra allvarliga organisation "VTB 24" är att tjäna. Lyckligtvis, förståelse av omständigheterna i miljön av finansiella institut anställda, att döma av recensioner i allmänhet närvarande.

Arbete i "VTB 24" (tematiska recensioner på nätet portaler bekräftar detta) - kräver en nivå av kompetens, ansvar, professionalism, för deras intresse för en framgångsrik utveckling av inte bara mig personligen, men också varumärket som helhet. Bankanställda utbildas speciellt - särskild uppmärksamhet ägnas åt att se till de kunskaper som krävs för nybörjare, de unga finansiärer som bara kom till finansmarknaden. Dessa färdigheter kommer säkert att ge experterna möjlighet att banken därefter vidare i arbetet. Därför bör grunden för framtida karriär läggas officer redan vid första stadierna av interaktion med varumärket.

Gästarbetare "VTB 24", som hänför sig till löner, arbetsvillkor och interaktion med andra anställda och ledning är positiva. Återigen påverkar tydligen varumärkets status som en av de största och välkända i Ryssland att hålla rykte en av ledarna inom banksektorn. Bland annat i personalpolitiska aspekten.