Avsändarens uppgifter. Arbetsbeskrivning av transportörens avsändare

Vad är avsändarens ansvar? Först av allt - genomförandet av leverans, bildandet av produktion och mycket mer. Men dessa är bara grundläggande uppgifter. Listan kan se annorlunda ut, beroende på företagets specifikationer.

Huvudansvar

Kontrollansvarigens grundläggande uppgifter omfattar följande:

• Tidig planering och kompetent arbetsfördelning.
• Användning av produktionsresurser.
• Hantera vissa processer och produktionsprogram.
• Prestationsanalys av företaget.

Som redan nämnts kan avsändarens uppgifter variera beroende på företagets arbete.

Dispatcher i produktion

Arbetsbeskrivningen för avsändaren, vars huvuduppgift är att styra produktionsprocessen, är följande:

• Sändaren förbinder sig att analysera arbetsflödet.
• Huvudarbetet är att kontrollera lagring, lossning och lastning.
• Specialisten ska kunna organisera arbetet kompetent. Det är nödvändigt att den färdiga produkten levereras i tid.
• Avsändarens ansvar är att sammanställa en beräkning av resursanvändningen, fastställa reservstandarder och organisera nya flöden.
• Om en överträdelse inträffade i produktionen måste kontrollenheten identifiera sin orsak i sig eller ringa en supporttjänst för att lösa problemet.
• Vid ansökan om jobb måste han lära sig hur man använder planeringsdokumentationen. Det kommer att övervaka företagets arbete.

Dispatcher i produktion är en ansvarig person. Hans jobb är att övervaka hela processen. Han har rätt att införa ny teknik med samtycke från sin direkt överordnade, om han anser att de positivt kommer att påverka kvaliteten på företagets arbete. Varje avsändare som utfört en åtgärd måste komma in i rapportloggen.

Dispatcher i en taxi. Villkor för rekrytering

Transportsändaren är den ansvariga personen. Den rätta organisationen av företagets arbete och prestige beror på det. Därför väljer ledningen kandidaten med ett särskilt felsökning. Den framtida sändaren på telefonen i en taxi ska ha följande färdigheter:

• Huvudverktyget i hans arbete är en röst. En potentiell kandidat till denna position bör ha en bra dikt och en trevlig timbre.
• Ledaren lägger först och främst uppmärksamheten på förmågan att kommunicera med människor och rätta talkonstruktionen. En viktig faktor är god hörsel.
• Praktiskt taget i alla företag fylls alla uppgifter elektroniskt. Följaktligen måste avsändaren ha minimal kompetens på datorn.
• Specialisten måste kunna hitta lösningar på komplexa problem och tillvägagångssätt för varje kund.

Tidigare utför chefen provning av en ny anställd, som spelar rollen som en potentiell kund. Människor av alla kön och ålder kan arbeta som avsändare. Det finns också inga begränsningar för hälsan, ganska ofta utsätts personer med funktionshinder för denna position. När arbetsgivaren endast uppmärksammat de kandidater som är väl medvetna om den stad där de ska arbeta. Men nu finns det i varje kontor en navigator som kan bygga en rutt om några sekunder.

Hur utförs arbete?

Sändaren i en taxi möter aldrig med kunderna, all dialog mellan dem utförs exklusivt per telefon. Han kommer alltid vara i rummet, där han kommer att få sin arbetsplats med en telefon och en dator. Beroende på region och företagets popularitet kan 3 till 50 personer arbeta med det.

En taxi kan användas av en person när som helst, så ofta försändare arbetar på ett schema av "en dag till tre" eller "två i två". Lön för en anställd beror på antalet arbetade timmar och ansökningar. I varje region kan det vara annorlunda, så sändaren i en taxi tjänar från 15 till 50 tusen rubel per månad.

Som någon specialist har han sina rättigheter och ansvar. När du arbetar för ett kontrakt, ingås skriftligen med arbetsgivaren.

tullar

Huvudarbetet i en taxi utförs av föraren. Han kan emellertid inte ta emot tusentals samtal på grund av sin anställning. Gör det för honom en specialutbildad person. Arbetsbeskrivningen för sändaren består av flera saker:

• Arbetstagaren åtar sig att acceptera ansökningar från kunder och överföra dem till föraren.
• Anteckna tidpunkten för samtalet, avgångsstället och klientens ankomst.
• Meddela honom om den ungefärliga kostnaden för resan och väntetiden för transporten.
• Organisera arbetet kompetent. Applicera endast på föraren som befinner sig i minsta avstånd från kunden. Beräkna ungefär den tid för vilken han kommer att nå den.
• Meddela passageraren om fordonets ankomst, bilmärke och nummer.

Arbetsförmedlare kan kallas kreativ. Det är han som måste kunna förutse force majeure situationer och räkna ut hur man undviker dem.

rättigheter

Arbetsbeskrivningen för motortransporterna omfattar inte bara uppgifter, utan även rättigheter.

• En taxiarbetare har rätt att svartlista kunden om han åtminstone en gång bröt företagets driftläge (främst om han ringde en taxi, men han gick inte någonstans eller var frånvarande på den angivna platsen).
• Vägrar att acceptera en ansökan om det verkar för honom att klienten är full.
• Vägrar att acceptera en ansökan om det inte finns någon fri transport, eller för att varna kunden om en lång väntan.
• Ändra klientens avgångsställe, beroende på möjligheten att stanna vid en viss plats. I grund och botten föreslås det att närmar sig närmaste parkeringsplats.

För vad kan avvisa avsändaren?

Arbetsbeskrivning av avsändaren av motorfordon innehåller ett antal överträdelser, för vilka han kan avskedas från jobbet:

• Systematisk frånvaro eller sen.
• Ankomst till jobbet i ett tillstånd av berusning och dricka alkohol på arbetsplatsen.
• Boorish kommunikation med kunder.
• Introduktionen av klienten eller föraren är förvirrande.
• Använd din arbets telefon eller dator för andra ändamål.
• Lång frånvaro på arbetsplatsen utan god anledning.

För en första överträdelse kan en anställd få en ekonomisk påföljd eller en påminnelse. Om de upprepas har arbetsgivaren rätt att påminna om muntlig eller skriftlig form eller bränning.

Miljontals människor runt om i landet använder taxitjänster varje dag. Många företag arbetar kvalitativt endast genom korrekt kontroll och organisation. Bakom allt detta är en person med komplexa och allvarliga funktioner. Därför är det mycket viktigt att avsändarens uppgifter alltid utförs korrekt!