Benchmarking: vad det är i affärer

Benchmarking - vad är det här begreppet som kom in i lexikonet för inhemska företagare mycket senare än förvaltning och marknadsföring? I grunden innebär detta begrepp att man söker och använder i praktiken någon annans positiva erfarenhet. Å ena sidan är allt klart och enkelt, men i verkligheten är det ganska svårt att genomföra denna metod. Ändå har denna metod för företagsledning nyligen varit bland de tre mest populära. Så, benchmarking, vad är det? Bara en ny term eller möjlighet att bli en framgångsrik affärsman?

Benchmarking: Fördelar och nackdelar

Erfarenheterna från företag som tillämpar benchmarking i praktiken uppmuntrar inte alltid användningen av denna teknik. Det finns tvivel om att affärsgiganterna och företrädarna för småföretag är långt ifrån varandra. Benchmarking av processer är något stort och långt ifrån våra verkligheter. Av denna anledning föredrar chefer för medelstora företag inte särskilt konsulter som föreslår att man använder någon annans erfarenhet för att lösa problem med pressen. Och erfarna marknadsförare, som vet metoden för benchmarking, vad det är och hur man applicerar det i praktiken, föredrar att arbeta för stora företag, snarare än småföretag. Dessutom innebär denna metod en tvåvägs utbyte av information och erfarenhet. Det är att få, du måste ge. Men trots detta är det möjligt och till och med nödvändigt att anta erfarenheter från konkurrenter eller utländska partners.

Benchmarking: vad det är i praktiken

Om du ignorerar rutinen, som tar en arbetsdag, kan du se hundratals företag som på ett eller annat sätt kontaktar dig. De har erfarenhet och kunskap, och din uppgift är att se till att de delar vad de har förvärvat. Men förvänta dig inte att europeiska leverantörer eller större tillverkare plötsligt vill dela sin erfarenhet med företaget från Ryssland. Men dina partners, återförsäljare, leverantörer, med vilka du har goda relationer, kan bli lämpliga kandidater för erfarenhetsutbyte. Dessutom, välstånd och tillväxt i ditt företag och i deras intresse.

Benchmarking: exempel

De största mobiloperatörerna i Amerika och Europa skapar hela divisioner, vars huvudsakliga uppgift är sökning, bearbetning och försäljning av information. Alla samtal eller meddelanden som skickas markeras på mobiltornet. Denna information spelas in, och operatören kan på grundval av spårningen av personer runt staden eller regionen. I den moderna världen är frågan om geolocation mycket viktig. Därför är sådan information mycket värdefull. Att veta befolkningens demografiska sammansättning är en sak, men förstå hur många människor som går och vad som är viktigt är helt annorlunda. Därför tar benchmarking marknadsundersökningar till en ny nivå, vilket gör det mer exakt och riktat.

Skäl för populariteten av benchmarking

Benchmarking - vad är det? Det här är användningen av andras erfarenheter, vilket är väldigt viktigt när det gäller globalisering av företag. Företag förstår hur viktigt det är att lära sig och sedan använda de bästa prestationerna från konkurrenterna för sin egen överlevnad. Så global konkurrens kan kallas en av anledningarna till framväxt och utveckling av benchmarking. För att inte ligga bakom sina konkurrenter måste alla företag, oavsett storlek och omfattning av verksamheten, ständigt studera och tillämpa erfarenheter inom produktion och företagsteknik.