Direktmarknadsföring

Marketing - är tillfredsställelsen av de varor eller tjänster till en viss befolkningsgrupper som företaget skapades.

I en tid präglad av informationsteknik och konkurrenskraftigt företagsklimat krigare, är marknadsföring en integrerad del av företagsledning, eftersom rätt strategi kommer alltid att kunna ta företaget till nästa nivå eller för att förhindra dess undergång.

Direkt marknadsföring - denna typ av marknadsföring kommunikation, som syftar till att en dialog med den enskilde konsumenten och är avsedd för omedelbar respons från honom. Direkt marknadsföring kan utföras: individuella försäljning, post-brev, telefonsamtal eller e-post nyhetsbrev, i allmänhet, kan alla som förmå konsumenten att köpa eller handling.

Direkt marknadsföring kan delas in i:

Enstegs - konsumenten svarar på ett meddelande reklam inköp av varor.

I två steg - innan du köper konsumenten ska göra några åtgärder, såsom att presentera en kupong eller check.

Negativ val - konsumenten får meddelanden så länge som inte kommer att skicka vägran skriftligen.

Direkt marknadsföring ökar i popularitet i Ryssland, eftersom det tillåter dig att förmedla information till konsumenten med minimal kostnad. Även en av de största fördelarna - det är individuell kommunikation. Företaget, som äger en databas med information om kunder, har tillgång till punkt och pricka och bli som personligen till adressaten, vilket ökar kommunikationseffektiviteten med nästan 100%.

Varje dag går till e-post, kan du se bokstäverna i "spam" mapp eller häften i brevlådan - det är direkt marknadsföring. Många av meddelandena inte når adressaten eller nådde omedelbart skickas till papperskorgen. För människan bedöms om information av intresse för honom, det tar bara två sekunder. Efter de första 2-andra bedömning, börjar han att läsa eller kastar i korgen. Hela team arbetar för att skapa presentationer av produkter och tjänster för konsumenterna åtminstone läsa meddelandet, och hela konst - att göra ett brev så att konsumenten har reagerat.

Direkt marknadsföring är inte bara sändlistan förslag till olika typer av brevlådor, denna personliga kontaktförsäljningschef med kunden. Arten är en av de mest populära former av direkt marknadsföring i världen.

Låt oss titta på en direkt marknadsföring teknik på exemplet COLIN shoppingstrategi. Under 2006 introducerade företaget Colins rabattkort system. Kort utfärdas under förutsättning att köpa och fylla i frågeformuläret. Enligt de resultat som uppnåtts personuppgifter hålls kundanalys och betonade målgruppen. Butiker Colins - är en federal nätverk, så att varje region och butik kommer att få en annan målgrupp. Direct Marketing (företaget Colins exempel visar att valet av strategi måste närma sig omfattande) i detta fall var effektivt.

Tack vare kunskap om sina kunder, har företaget utvecklat en effektiv strategi för direkt marknadsföring - sms-utskick, telemarketing, e-postmarknadsföring, vilket gjorde det möjligt för företaget att alltid "kontakt" med sina kunder.

Från detta exempel kan vi se att någon form av marknadsföring, inklusive direkt, är komplexa multi-level processer, som inkluderar marknadsundersökningar, en tydlig fördelning av CA och definition av strategi.