MTS Contact Center: när och hur man ringer

MTS contact center samt ett brett utbud av självbetjäning för att göra processen för personliga kontohantering, taxealternativ och så enkelt som möjligt för alla kategorier av kunder. Någon föredrar en lugn miljö för att läsa noga villkoren för de tjänster som erbjuds, och någon i på grund av olika skäl och omständigheter lättare att ringa kontaktcentret i MTS och prata med en levande person som kommer att förklara allt.

Att du kan behöva?

I själva verket kontaktar nätoperatören behöver inte mindre än en gång per halvår. Den mobila kommunikationsmarknaden är nu så att kunderna ständigt erbjuds nya och mer gynnsamma förutsättningar för samarbete: avgifter, tjänster, gåvor och bonusar. Men automatiskt övergången inte sker för dem att spara pengar, har tid att kontrollera om något inte har dykt upp med jämna mellanrum, vilket kan göra utgifterna för kommunikation mer rationellt. När allt kommer omkring kan du spara avsevärt genom att hitta lämpliga förutsättningar för samarbete.

Varför kalla det?

I livet finns det olika situationer, och ibland akut behov av att upprätta en anslutning med din mobiloperatör för att diskutera detta eller andra problem, aktivera eller inaktivera tjänster eller utföra någon annan åtgärd. I det här fallet är det inte nödvändigt att ringa i kontaktcentret. MTS, till exempel, gör det möjligt om du har tillgång till nätverket för att använda "Internet Assistant", med vilken du kan på några minuter för att lösa de flesta problem. I ditt personliga konto på webbplatsen operatören kan snabbt och enkelt få information om samtal, ändra taxa plan, för att ansluta de nödvändiga tjänsterna och inaktivera onödiga.

Dessutom, om det inte finns tillgång till Internet, vanligtvis kan du använda en "mobil assistent", genom att ringa 111 från din mobiltelefon. Automatiken kommer att berätta vad tjänster och hur du kan dra nytta av. Du kan fortfarande få tillgång till hanteringen av ditt konto via betalterminaler, genom SMS-meddelanden, eller för att installera en särskild ansökan.

Dessa tjänster har många operatörer och MTS - är inget undantag. Men som regel är ganska begränsade en lista över tjänster som är tillgängliga via självbetjäningssystem. Ibland kan du bara inte har tid att förstå hur det fungerar, inte har tillgång till nätverket eller förmågan att använda dessa tjänster. I slutändan finns det vissa kategorier av människor, som är lättare att ringa och tala med en operatör. Som de kallar kontaktcentret i MTS.

På territoriet av Ryssland

Huvud nummer som kunder bör vara medvetna om denna operatör, medan inom Ryska federationen, Ukraina och Vitryssland - 0890. Denna kombination av siffror slagna på vilken telefon som helst som är ansluten till MTS nätverket visar uppringarens svar i menyn, som du kan hitta en lösning för alla de vanligaste problemen. Ring detta nummer för MTS abonnenter är helt gratis, så ingen anledning att oroa sig ditt konto.

Dessutom, när som helst du kan uttrycka en önskan om att prata med en levande person att samråda om alla frågor. Med en fast telefon, samt enheter som är anslutna till andra operatörers nät, kan du ringa ett annat nummer MTS kontaktcenter - 8-800-250-0890 - kräver också kommer att vara gratis.

utomlands

Även på semester, affärsresa eller bara utomlands, kan du plötsligt hitta några problem - det händer ofta. Till exempel kontot
bokstavligen försvinner pengar, och kanske inte är ansluten roaming, och nu maskinen inte fungerar. Vad de ska göra, särskilt om du inte har tillgång till Internet? Efter samtal från utlandet så dyrt, kan du få efter återkomsten av ett lagförslag för en nätt summa!

Faktum är att även från utlandet kan ringa gratis att kontakta MTS Centre. telefonnummer i detta fall skulle vara: +7 495 766 0166. Alla frågor kommer att lösas snabbt, så att intrycken och minnen från en resa utomlands inte kommer att behäftad med problem med kommunikation.