Sociala tjänster: principer och typer

I detta skede av den socioekonomiska och politiska situationen i Ryssland är instabil, vilket gör att tillväxten av antalet behövande i statligt stöd till medborgare. Att ta itu med dessa frågor utför sociala tjänster. Principerna för detta system uppfyller de senaste normerna för organisationen av olika former av stöd och har formulerats med hänsyn till detaljerna i framväxande sociala problem.

Faktorer sotsuslug utvecklingsområden

Konceptet och principer sociala tjänster upprepade gånger ändrats och omvandlas, eftersom det inte fanns olika sätt att ta itu med dessa frågor. Med utvecklingen av staten och det civila samhället, de är mycket mer komplicerad och utökas. Men principerna för detta arbete som en verksamhet tog form före förra seklet är därför relativt nya organisation som hjälper människor i nöd fick en form som socialtjänsten. Principerna påverkades av de filosofiska, sociologiska, ekonomiska paradigm för socialt arbete. I detta skede av innehållet uppfyller lagens krav och mycket mer.

Den ny fas i utvecklingen av det ryska systemet att ge utkomststöd började efter 1991 händelser.

Sociala tjänster: definition och rättslig grund

Inhemsk omfattning statligt stöd till befolkningar i nöd i hela reformeras och förbättras. Konceptet och principer för sociala tjänster inte bara till stor del präglas av normgivande verksamhet staten, men också återspegla riktning socialpolitiska i förhållande till dåligt skyddade delar av samhället.

Kunder av sociala tjänster är de medborgare som befinner sig i svåra livssituationen. Denna term hänvisar till en situation (sjukdom, funktionshinder, ensamstående föräldraskap, arbetslöshet, ålderdom, etc.) objektivt brutit försörjningen för medborgare, som i sig inte kan övervinnas av dem.

Konceptet och principer för organisationer social service bestämmer detaljerna att arbeta med kunder. I slutet av 2013 en ny lag "På grundval av sociala tjänster för medborgarna i Ryssland", för att fastställa de ekonomiska, sociala och rättsliga grunder och förfarande för att organisera denna typ av verksamhet. Dessutom nyinstallerade befogenheter inom kompetensen hos de statliga myndigheterna och regionala myndigheter när det gäller underhållsarbete av medborgare och ge dem kvalificerade socialbidrag. Samtidigt är det godkänt rättigheter och skyldigheter för mottagare av sociala tjänster. Dessa klassificerades som de med ryskt medborgarskap och utlänningar likadana, och inte har denna status, men varaktigt bosatta i landet, till exempel flyktingar. Det är mottagare av tjänsten kan vara en medborgare, juridiskt erkänd som är i behov av socialbidrag.

Ny lagstiftning har fastställt koncept, principer och former av sociala tjänster. Det är en målmedveten verksamhet för att ge en hel rad sotsuslug olika kategorier av människor i nöd. Genom socialtjänsten hänvisar till en åtgärd eller åtgärder utövas på ett permanent, återkommande, ad hoc-basis för att förbättra levnadsförhållandena eller öka kapaciteten av oberoende lösningar av livets svårigheter.

Naturligtvis en helt annan innebörd i andra länder, har en social service. Principer, arbetsformer med befolkningen i vårt land och utomlands definierade territoriella, ekonomiska, kulturella och andra funktioner i en viss stat eller region.

Strukturen för socialtjänsten

Idag, multi-level system utvecklat i Ryssland, bestående av former och tekniker, institutioner och organisationer som arbetar med sociala tjänster. De principer som skall iakttas av varje leverantör och villkorslöst oavsett tillhörighet till en viss avdelning.

Det statliga systemet av sociala tjänster är komplex och omfattar:

• verkställande myndighet på federal nivå, som har till uppgift att utveckla och genomföra bestämmelserna i statlig politik och normativ rättslig reglering på området för sociala tjänster;
• myndighet på regional nivå, som är behörig att uppfyllandet av lagarna i staten garanterar socialbidrag;
• direkt till organisationer och institutioner, social tjänst av befolkningen som omfattas av federala, regionala och lokala myndigheter;
• icke-kommersiella och kommersiella (icke-statliga) organisationer har rätt (upplösning) för tillhandahållande av sociala tjänster till behövande medborgare;
• enskilda företagare, som specialiserat sig på sociala tjänster administreras.

Lagen definierar också ämnen (leverantörer) och objekt (mottagare) som är involverade i processen och har laglig rätt till prisvärda sociala tjänster. Principer, arbetsorganisation offentliga institutioner som är anpassade till de regionala egenskaperna hos ämnet Ryssland. Kunder av sociala tjänster tjänar ofta människor med funktionshinder, äldre, ensamstående föräldrar och stora familjer, militär personal, de arbetslösa.

De förändringar som sker på statlig nivå har en direkt inverkan på sociala tjänster till befolkningen. Principer, typer, funktioner måste visa effektivitet i nödsituationer och i multi-tasking miljöer.

De viktigaste funktionerna i systemet

Forskare grunden för socialt arbete finns två huvudgrupper av funktioner avslöjade som relaterar till sociala tjänster:

1) väsentligen-aktivitet (socialt beskydd, förebyggande, anpassning, socio rehabilitering, brandskydd);

2) moral och humanistisk (personlig-social och humanistisk).

De visas på makro- och mikronivå av sociala tjänster. Optimal prestanda komponenter och delsystem av sociala tjänster är direkt relaterad till det praktiska genomförandet.

Det bör förstås att de funktioner och principer sociala tjänster använder sig inte bara i förhållande till en mottagare, utan även till det team av människor som delar ett gemensamt problem. Det vill säga, denna verksamhet bedrivs både på individ- och gruppnivå.

Principerna för socialtjänsten

Principer för socialtjänsten karaktäriseras som en heltäckande, integrerad, deystvuschie till förmån för tjänstemottagare. Grunden för arbetet med medborgarna i de oskyddade grupperna vidta åtgärder för att respektera de rättigheter och friheter varje person, respekterar honom som person, inte tillåter värdighet och heder av förolämpningar, bedriver human attityd gentemot kunder.

De grundläggande principerna för representation av sociala tjänster är:

• Fri och lika tillgång för medborgare i alla åldrar, kön, språk, religion, nationalitet, tro, bostadsort, medlemskap är tillåtet i de statliga offentliga fackföreningarna. Detta tyder på att principerna om social tjänst garanti behöver samma möjligheter att få de tjänster som behövs.
• Adress tillhandahållande av alla typer av socialt stöd, det vill säga bör en uppsättning av sociala tjänster tar hänsyn till behoven hos en viss kund, sina interna resurser.
• Leverantörer av sociala tjänster bör vara nära territorium bosatt mottagaren, till önskat antal leverantörer säkerställa kundnöjdhet, liksom den optimala mängden mänskliga, ekonomiska, information och andra socialtjänstbyråer möjligheter.
• Maximalt bevarande av hemvist en gynnsam miljö kunden;
• Frivillig start.
• Privacy jobb: tillhandahåller sociala tjänster skall hålla och inte lämna ut kundpersonuppgifter, personuppgifter och annan information. Dessutom är det inte tillåtet att lämna ut affärshemligheter. Brott mot denna princip skall innebära att föra förövarna inför rätta, som anges av den ryska lagstiftningen. Först efter att ha inhämtat skriftligt medgivande från mottagaren (juridisk företrädare) sociala tjänster tillåts överföringen dubblering av information från andra personer av intresse för mottagaren. Men det finns legitima skäl som gör det möjligt att bryta mot principen om sekretess och begära information: Court verkställighet utredning, utredning, utredning eller någon annan i samband med förfarandet och andra förfaranden när gör behandling i offentliga tjänster portal eller andra portaler, i enlighet med lagen.

Organisationen av arbetet med en klient bör involveras alla principer för sociala tjänster. Därför är det lämpligt att påståendet om en övergripande strategi för att organisera hjälpinsatser.

Det bör noteras att principerna om social medborgarnas tjänst beaktas vid utvecklingen av statliga normer och administrativa bestämmelser om tillhandahållande av tjänster till de fattiga på alla nivåer, från federala myndigheter till lokala myndigheter.

Garanterade rättigheter sotsuslug mottagare

Principer för rättigheter social service speglar graden av mänskligheten staten och samhället i förhållande till behövande medborgare.

klienter social service har rätt till:

• respekt och human behandling;
• få på grundval av fri och tillgänglig information om sina rättigheter och skyldigheter, typer, timing, sätt, villkor, tariffer, om underhåll inom institutionen, dessutom kan kunden alltid få information om tjänsteleverantörer, möjligheten att få hjälp utan kostnad;
• medborgare har rätt till en oberoende och frivilligt val av institutioner som nödvändiga tjänster kan tillhandahållas;
• vägran av tjänsten;
• garantera skyddet av legitima rättigheter och intressen;
• garantera sociala och hygieniska förhållanden för vistelse krav och ordentlig vård på institutioner sociala tjänster,
• fri entré till mottagarens legitima företrädare, notarier, advokater och andra personer under kvällen och dagtid;
• rätten till socialbidrag.

Dessa rättigheter är kunden kan inte brytas, annars konsumenten har ett legitimt skäl att be om klargöranden från myndigheterna eller vyshestoyaschmi skicka en begäran till domstolen.

Ansvar mottagarna

I juridiska dokument som föreskrivs och ansvar hos varje kund, det vill säga varje mottagare av sociala tjänster bör:

• att ge information och dokumentation som krävs för tillhandahållandet av sociala tjänster;
• i tid för att informera leverantören om förändringar i personuppgifter eller omständigheter som påverkar processen med att ge stöd;
• inte bryter mot villkoren i kontraktet för tillhandahållande av tjänster, som omfattar tid och full betalning eventuella;
• inte bryta allmänt accepterade regler och normer för beteende i samhället, disciplinen i institutionen.

På grund av överträdelser av en eller flera regler i den sociala tjänsten har rätt att avbryta arbetet med kunden eller ens förneka den begärda tjänsten.

Den federala lagen ger också för rättigheter, skyldigheter leverantörer. Var och en av dem är skyldig att ge komplett utbud av begärda tjänster, för att utföra detta arbete i tid, i enlighet med de lagar och förordningar i befintlig verksamhet.

villkor socialbidrag

Legaliserade principerna för socialtjänsten påverkar förfarandet för att tillhandahålla alla typer av stöd. Anledningen är den privata klientprogram (juridiskt ombud), överfördes till institutionen eller en vädjan till regeringen och lokala myndigheter, offentliga organisationer i organisationen av samarbete mellan avdelningarna.

Fri från sociala tjänster kan ges till personer som har lidit till följd av konstgjorda och naturkatastrofer och andra nödsituationer, etniska och väpnade konflikter, samt barn under 18 år.

Ansökan anses i tid förordningar, varefter institutionen utför förfarandet erkännande gäller personer i behov av socialbidrag. I händelse av fel på leverantören till kunden för att tillhandahålla de tjänster som behövs, den senare har rätt att överklaga beslutet i domstol.

Grundläggande principer för sociala tjänster och ligga till grund för bedömning av effektiviteten av tjänsteleverantörerna. Om de är uppfyllda, därför lösa kundernas problem är hög.

Finansiering av sociala tjänster

Genom systemet social tjänst för att finansiera offentliga källor inkluderar budgetar (federala, regionala och lokala nivåer); donationer eller bidrag till välgörenhet; utbetalning av medborgare för sociala tjänster som erbjuds dem; medel från verksamheten eller andra källor som inte är förbjudet enligt lag.

Former och typer av sociala tjänster

I själva verket, en oumbärlig del av det sociala fungerar sociala tjänster. Konceptet, principer, typ utgör dess innehåll.

De viktigaste formerna av sociala tjänster är:

• tjänster hemma;
• Semi-stationära tjänster, det vill säga tjänster är tillgängliga endast vid vissa tider på dagen;
• slutenvård, nämligen tinning kunder är permanent eller tillfälligt, fem dagar i veckan i en bostad på institutionen.

Men i den normativa dokument det har institutionaliserats inte bara principer. Olika typer av sociala tjänster innebär ett brett utbud av aktiviteter som för att lösa komplexa kundernas problem.

institutioner för socialt skydd förse kunderna med följande tjänster:

• social och levande, ge stöd när det gäller konsument kunder i processen för livet,
• social och hälsa, som syftar till att upprätthålla och bevara hälsan hos mottagarens tjänster genom att anordna väl hand om dem, ge stöd till fritidsaktiviteter, organisationen att övervaka hälsa och allmänt välbefinnande för att förhindra uppkomsten av avvikelser;
• sociala och psykologiska tjänster ger stöd till kriminalvården karaktär i processen för anpassning till nya sociala förhållanden, liksom akutsjukvård i svåra situationer på en telefonjour;
• socio-pedagogiska, är syftet med för att förhindra avvikelser i personlig utveckling, förstärkning av positivt intresse, att lära sig korrekta former av organisationen av fritidsaktiviteter; hjälpa alla familjer i fråga om barnuppfostran;
• social och arbete för att underlätta anställning av kunden och hjälpa honom att klara av de problem som uppstår i anpassningen av livsmiljöer till arbetsplatsen;
• Socio-Legal ge rättshjälp, skydd av rättigheter och intressen hos mottagaren;
• tjänster som syftar till att förbättra kommunikationsförmåga för klienten har funktionshinder,
• olika typer av akuta sociala tjänster: tillhandahålla en uppsättning av produkter eller varma måltider; kläder och skodon; Information; hjälp med att hitta tillfälliga bostäder; tillhandahållande av akut psykologisk hjälp; emission av engångs finansiellt stöd; utför juridisk rådgivning och andra tjänster.

Behövande medborgare vid behov bistås, inte är relaterade till sociala tjänster, eller - socialt stöd.

Svårighetsgrad, varaktighet av tjänster, graden av tillräcklighet och efterlevnad Kraven baseras på kriterierna för effektivitet av sociala tjänster med hänsyn till olika kategorier av medborgare. Regelefterlevnad, etik och lokala föreskrifter göra högkvalitativa sociala tjänster, till följd av deras handlingar - effektiva, som alla kommer att bidra till att minska sociala spänningar i samhället.