Hur man gör anspråk på återbetalning för telefonen?

Köpare kan äga för att skydda sina rättigheter och intressen. Därefter kommer du att lära om hur man gör anspråk på en återbetalning. Till exempel via telefon. Detta dokument utgör ett sätt att skydda de intressen som köpare. Därför bör de inte försummas. Det finns regler, varefter kan du enkelt få en återbetalning för ett visst köp. Eftersom ansökan görs fast mönster? Vad bör veta om processen varje person?

definition

Till att börja med måste förstå vilken typ av papper i fråga. Det som kallas påståendet? Som redan nämnts är detta ett dokument som gör det möjligt för allmänheten att skydda sina intressen och rättigheter.

Således är påståendet om återbetalning ett sätt att skydda köparen. Denna typ av brev företagstyp, som inte har några viktiga funktioner. Det är ett sätt att förundersökningen med organisationerna. Men inte alla vet hur man gör en ansökan om återbetalning. Därför denna process kommer att diskuteras senare.

Lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter"

Det är viktigt att komma ihåg att inte alltid påståenden förekommer. Saken är den att köparen kommer att kunna återkräva pengar för alla inköp, om det är förenligt med lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter. Den innehåller regler för förvärv av varor. Med sina brott kan vara en fordran och återvinna pengar för telefonen.

Om den lag som skyddar konsumenternas rättigheter, inte bruten, är det osannolikt att svara på meddelandet relevant organisation. När allt för alla klagomål bör vara basen. Ibland skulden för brott mot rätten till köparen ligger hos den som köper en mobiltelefon. Detta faktum kommer att behöva ta hänsyn till.

viktiga rekommendationer

Antag att det finns skäl för ett klagomål. Hur man gör en ansökan om återbetalning i det här fallet?

Det är inte alltför svårt. Speciellt om en medborgare har arbetat med affärskorrespondens. Tillräckligt för att hålla sig till de grundläggande reglerna för att skriva.

Mer specifikt handlar det om följande standarder:

• expounded texten ska vara logiskt;
• Information tillförs företag stil;
• i kraven bör inte vara någon slang eller svordomar;
• dokumentet är kortfattad och tydlig.

Följaktligen är det nödvändigt att staten endast fakta och information som kan ha en inverkan på beslutet i organisationen. Inga onödiga uppgifter bör inte vara.

upprätta ett dokument

Hur man gör anspråk på återbetalning för telefonen? För att göra detta, är det nödvändigt att förstå att detta dokument har en viss struktur. Dess efterlevnad mycket enklare uppgift.

Hittills påståendet, som alla andra affärsdokument, består av:

• "Caps";
• namn;
• huvudkroppen;
• slutsats.

Uppfylla en sådan struktur är enklare än det verkar. Nästa kommer att förklaras mer i detalj av varje komponent enligt krav. Endast på detta sätt kommer att kunna 100% korrekt för att göra papper.

På "cap"

Enorma roll Motivet "hat". Detta är en del av ett affärsbrev, som inte har någon betydande inverkan på fallet. Jag måste skriva:

• namnge av organisationen (företrädesvis med adress), i vilket dokumentet skickas;
• Fullständigt namn av VD (tillval);
• information om den sökande - namn, förnamn, bostadsort;
• kontaktuppgifter för att kommunicera med medborgarna - telefon, adress, e-post.

I en sådan sekvens av en eller annan skriftlig information. Den är gjord i det övre högra hörnet på sidan. Varje objekt - en ny linje.

Hur man gör anspråk på en återbetalning? Efter "hattar", som har sagts, måste du ange namnet på papperet. Det är önskvärt att specifikationen. I mitten av sidan skriver "krav". Och detta ord - orsaken till medborgarna. I vårt fall är det "krav på återbetalning av telefonen."

På huvuddelen

Den viktigaste delen är den viktigaste delen av dokumentet. Hur kan jag översätta de politiska målen i praktiken? Hur stavar påståendet? Det kommer att behöva tala om för huvuddelen av:

• värdet på varorna;
• de omständigheter som föregick köpet;
• Återbetalning anledning;
• det belopp som skulle vilja återvända.

Det är önskvärt i detta fall att hänvisa till lagen när det gäller missnöje. I närvaro av vissa fakta och bevis måste nämna dem.

Hur man skriver en ansökan om återbetalning av telefonen efter kontroll av kvaliteten på enheten? Det är nödvändigt att göra en undersökning (oberoende), och dess resultat tillämpas på dokumentet.

Lista över bifogade värdepapper som en separat post, kommer efter huvuddelen. Det måste vara numrerade utan att misslyckas.

slutsats

Nu vet vi hur man gör en ansökan om återbetalning av telefonen. Efter reparation eller köp av varor - är inte så viktigt. Huvudsaken är att principerna om att rita och skrivpapper är desamma.

Slutsatsen av dokumentet - det är den dag då den skrevs, liksom undertecknandet av den sökande. Vanligtvis denna del är det inga problem. Därför ofta inte ser det som en del av fordran.

prov

Hur man gör anspråk på återbetalning för telefonen? Prov föreslås på - det är bara en mall huvuddelen av behandlingen. Ändra det, kan du förvänta dig en återbetalning i ett enskilt fall.

Ser anspråk ungefär så här:

"I, (Fullständigt namn, passuppgifter), köpt i butiken (namn på organisation) 15.04.2010 mobiltelefon (produktmodell) värda 6000 rubel, vilket bekräftas av en check. Efter kontroll gadgeten prestanda visade att batteriet är nästan tomt. säljaren förklarade att avgiften är tillräcklig enhet hemma, och allt kommer att bli bra. Handenheten har fått en garanti på 12 månader, vilket bekräftas av motsvarande dokument.

Ladda telefonen (modell) hem, fann jag att batteriet fortfarande inte fungerar - det kostar 1/3 i någon varaktighet laddning. Jag hade genomfört en oberoende undersökning, vars resultat visade att smartphone batteri initialt defekt.

Be mig att lämna tillbaka de medel till ett belopp av 6000 rubel, betalat för telefonen (enhetsmodell) och 3000 rubel för en oberoende granskning. Bevis förfarandet och dess kostnad bifogas. "

Nu förstår jag hur man skriver en ansökan om återbetalning av telefonen. Om telefonen inte kom sedan tillbaka den till butiken är osannolik. Speciellt när det gäller skulden med hjälp av gadget (mer än 14 dagar). I själva verket är allt enklare än det låter!

resultat

Hur man gör anspråk på en återbetalning? Nu svaret på denna fråga inte kommer att ta lång tid! Tillvägagångssättet är inte svårt att klara av det varje medborgare.

Måste svara på brevet inom 10 dagar från dagen för mottagandet av klagomålet. Annars har medborgarna rätt att skydda sina rättigheter och intressen i domstol eller Rospotrebnadzor.

Efter alla ovanstående instruktioner kan du göra några anspråk. För detta dokument relevanta allmänna regler för registrering.